StarAuto

Le DMS StarAuto est logiciel de facturation et de gestion d'atelier :

Un suivi complet des services

qu'Eurorepar Car Service mettent à disposition de son réseau de distribution.

StarAuto : Un système intégré

interfacé avec des applications PSA Peugeot Citroën et des applications du monde automobile.

La solution optimale

pour gérer facilement son activité de jour en jour.

Une adaptation rapide

grâce à une bonne ergonomie et une facilité d’utilisation.

Produit

StarAuto est le système de gestion intégrale d'Eurorepar Car Service, dans le but de répondre à l'ensemble des besoins de son réseaux de réparateurs.

  • Adaptation, ergonomie et management.
  • Optimisation des processus.
  • Orientation client.
  • Contrôle de l’activité de l’atelier.

  • Amélioration continue.
  • Intégration des référentiels Eurorepar Car Service.
  • Facilité utilisation et adaptation rapide.

Modules

Star Auto est composé de différents modules répondant aux besoins de chaque activité, peu importe la taille du garage et le nombre d'utilisateurs.

Module Général

Gestion des tiers (Clients, Fournisseurs et Assurances), Gestion de véhicules, Gestion et réservation de véhicule de courtoisie.

Atelier

Agenda de l'atelier, Création d'un OR, Imputation d'un OR, Devis, Transfert des dossiers de CSSB.

Magasin

Gestion des stocks (avec les références Eurorepar Car Service à disposition), Commande PR, Réception PR, Devis PR, Vente PR, Inventaire.

Module facturation

Gestion des Factures (PR, OR, Manuelle, Avoir …).

Module Interface

Intégration des différents référentiels des Systèmes d'Information Eurorepar Car Service (Tarif PR, Barème des temps, Forfaits …).

Module Comptabilité

Configuration et Exportation des factures sous la forme d'écriture comptable. Comptable avec des logiciels de comptabilité (EBP, Ciel, …).

Module V.O.

Gestion des stocks VO, Remise en état, Achat et Vente.

Module Marketing

Extractions de requêtes marketing personnalisables de votre base client.

Productivité

Gestion des employés et Pointage MO.

Support

Eurorepar Car Service veut offrir à son réseau une solution complète, personnalisable pour répondre à chaque besoin. Pour vous accompagner sur l'utilisation de l'outil, vous disposez un support permanent et quotidien. Pour être le plus réactif possible et resté à votre écoute, Eurorepar Car Service met à votre disposition un support structuré, des formations et un suivi personnalisé.

Formation sur mesure

  • StarAuto offre des programmes en ligne effectués en fonction du client de manière individuelle afin de mieux vous former sur le DMS. La formation en ligne est la méthode choisi par Eurorepar Car Service car elle est facile d'accès pour tous et permet d'avoir une approche personnalisé selon vos besoins et vos attentes.
  • Nos équipes support vous guideront dans la prise en main et les bonnes pratiques d'utilisation du DMS StarAuto, dans le but de vous aider à vous adapter rapidement à l'outil.

E-Learning

  • En plus de la formation en ligne, vous disposez de modules E-learning qui permettent de confirmer la formation ou de vous initier au DMS StarAuto.
  • Les utilisateurs peuvent également se procurer des aides sur le site StarAuto : www.starauto.eurorepar.fr. Sur le site, vous retrouverez :
    • Les contacts téléphoniques du Support
    • Les guides utilisateurs
    • Les tutoriels vidéos

FAQ

Vous avez à votre disposition d'un support HelpDesk téléphonique qui se charge de résoudre vos problèmes.

Installation du produit

Pour l'installation du DMS StarAuto, nous avons besoin simplement des prérequis du logiciel et d'une connexion à Internet. Nos techniciens effectueraient l'installation en ligne afin de réduire les coûts. Vous décidez le jour de l'installation selon les disponibilités du planning. Le temps d'attente pour une installation est supérieur d'une semaine.

Récupération de l'historique des données

Pour une intégration correcte avec notre système et pour une utilisation de StarAuto plus facile et rapide, nous vous offrons la possibilité de migrer les données de votre ancien système. Nous avons la possibilité de migrer les données des clients, des fournisseurs, des véhicules et du magasin. Les données de votre ancien système sont intégrées pendant l'installation du DMS StarAuto.

Est-ce que je peux tester StarAuto ?

Nous disposons d'une version en ligne de StarAuto que nous pouvons vous mettre à disposition quelques temps. Nous vous fournissons les accès à la version de test par e-mail. Vous pouvez accéder à la demo en ligne depuis n'importe quel ordinateur depuis internet et avec les accès (Identifiant + Mot de passe) transmis. En fournissant un numéro de téléphone, un technicien vous contacte pour vous guider, étape par étape, dans l'apprentissage de StarAuto avec un suivi personnalisé pour chaque cas.

Dans combien de temps peux-je commencer à travailler avec StarAuto ?

Il vous suffit de programmer l'installation de StarAuto et d'attendre celle-ci. En attendant, nous vous mettons à disposition une demo en ligne du DMS StarAuto sur laquelle vous pouvons vous familiariser avec le fonctionnement de base du système.

Comment est installé le DMS StarAuto ?

Un technicien s'occupe de l'installation. Celle-ci se déroule en ligne. Le DMS StarAuto est installé localement sur votre ordinateur.

Est-ce qu’il existe une limite d'utilisateurs qui peut accéder à StarAuto ?

Non, on peut créer autant d'utilisateurs que l'on a besoin.

Est-ce que je peux perdre mes données ?

Le système inclut un système de sauvegarde automatique quotidien afin d'éviter la perte de données.

Est-ce que je peux migrer les donnes de mon DMS actuel ?

Oui, nous avons la possibilité de migrer vos données (Les données clients avec leurs informations, les historiques de véhicules et le magasin avec le leurs référentiels et stock actuel, ainsi que d'autres informations. Pendant l'installation le système effectue une analyse de la structure de ses données pour les transférer au DMS StarAuto rapidement et sans perte d'information.

Il y a besoin d'un déplacement pour installer StarAuto ?

Non, toute l'installation est effectuée par nos techniciens par Internet. De cette manière, les coûts d'installation sont réduits. Le résultat est exactement le même.

Contact

Pour se mettre en contact avec nous

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Comment nous contacter :
  • Immeuble Pôle Tertiaire 2, 1 Boulevard de l'Europe
    78300 Poissy
  • (+33) 08 09 10 07 14
  • star-auto@mpsa.com